Yataş Grup, Şikayetvar tarafından 7. kez düzenlenen ve tüketicisine mükemmel müşteri deneyimi yaşatan markaların ödüllendirildiği A.C.E. Awards’te Yataş Bedding ile Gold, Enza Home markası ise Silver ödüle layık görüldü.
Türkiye’nin müşteri memnuniyetini ölçen ilk ve tek platformu Şikayetvar tarafından bu yıl yedinci kez düzenlenen A.C.E Awards’ün (Achievement in Customer Excellence) kazananları açıklandı. Müşterilerine en iyi hizmeti sunmak hedefiyle çalışan Yataş Grup, geçen yıl olduğu gibi bu yıl da A.C.E Awards’ter ödülle döndü. Yataş Grup, Yataş Bedding markasıyla “Yatak Marka Mağaza” kategorisinde Gold, Enza Home markasıyla ise “Mobilya Mağaza Zincir” kategorisinde Silver ödülün sahibi oldu.
A.C.E Awards’te firmaların şikayet verileri, pazar payları ve Şikayetvar tarafından uygulanan yıllık 1 buçuk milyonun üzerinde anket baz alınarak hazırlanan Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonuçlarına göre, tüketicisine mükemmel müşteri deneyimi yaşatan markaların ödüllendiriliyor.
Yorum Yazın